Tra i vari problemi, uno dei più sentiti dalla Clientela è il consumo fatturato del gas.
Se a nessuno piace pagare il gas prima di averlo consumato, è anche vero il contrario: ossia ritrovarsi mesi in cui il consumo è sottostimato con il rischio che, le bollette successive, siano di importi elevati a causa di un conguaglio particolarmente pesante.
Tuttavia in assenza di una lettura d'inizio e fine periodo, cosa altro si può fare, se non stimare il consumo al momento dell'emissione di fattura?
Le soluzioni sono due: o il Cliente, in forma ciclica, invia la lettura o, meglio ancora, aderisce alla nostra iniziativa di " consumo piatto "
Il servizio "CONSUMO PIATTO" è stato pensata da ACOS Enenergia S.p.A. per agevolare i propri clienti nella programmazione della spesa energetica.
I consumi annui di gas sono ripartiti uniformemente in ogni bolletta, eliminando i "picchi" di spesa del periodo invernale.
Con l'attivazione del servizio, le bollette sono emesse utilizzando un consumo costante e poi, una volta l'anno, sarà prodotta una bolletta di conguaglio sulla base delle quantità di gas consumate nei dodici mesi precedenti. Il servizio si attiva nel bimestre successivo la data di sottoscrizione e dura sino all'eventuale revoca da parte del Cliente. A ogni scadenza annuale è chiesto al Cliente di fornire una lettura, al fine di verificare se l'imputazione dei metri cubi sia corretta.
Con questa tipologia di fatturazione, si eliminano anche i rischi che sorgono con la fatturazione "stimata": infatti, l'ammontare dei metri cubi che saranno fatturati ogni bimestre è deciso in accordo con il Cliente, proprio per creare collaborazione ed evitare attriti inerenti i metri cubi fatturati.

NOTA: il servizio è riservato alla Clientela domestica con usi promiscui per riscaldamento, produzione acqua calda ed uso cucina, OVVERO CON CONSUMI TRA I 500 ED I 5.000 MC/ANNUI.
Rimangono esclusi i Clienti "partita iva" , condomini ed i Clienti con consumi inferiori ai 500 metri cubi annui

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